Contexte
Un cabinet B2B voulait homogénéiser l'usage de l'IA entre consultants, commerciaux et fonctions support.
Problématique
Chaque équipe testait ses propres prompts, avec des résultats inégaux et peu de capitalisation entre les usages.
Formation suivie
Le travail s'appuie sur la formation Prompt engineering et automatisation marketing.
Résultat obtenu
- Une bibliothèque de prompts par usage : synthèse, reformulation, idéation, plan d'action et support commercial.
- Une méthode d'évaluation des réponses IA.
- Des exemples avant/après pour comprendre ce qui améliore la qualité.
- Un cadre de partage interne pour enrichir les prompts dans le temps.